Qui sommes-nouS ?

L’adresse de notre site web est : https://metamorphe-shop.fr. Metamorphe, marque de vêtement, est une auto-entreprise située au 1 rue de la Truite, HUTTENHEIM, 67230, FRANCE. L’adresse email de contact est : contact@metamorphe-shop.fr.

Données personnelles collectées

Lorsque vous interagissez avec notre site, nous collectons plusieurs types de données :

• Données fournies par les utilisateurs : Adresse postale, numéro de téléphone (facultatif), données de paiement (cryptées et sécurisées), nom et prénom, adresse email.
• Données collectées automatiquement : Données de navigation (pages consultées, clics, etc.), adresse IP.

Ces données sont collectées pour :

• La gestion et le traitement des commandes.
• La création de comptes clients.
• L’envoi de newsletters (si vous y consentez).
• L’analyse du trafic pour des finalités statistiques et marketing.

Commentaires

Lorsque des visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données figurant dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse électronique (également appelée « hash ») peut être fournie au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

Médias

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Cookies

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Avec qui partageons-nous vos données ?

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• Services de paiement : banques, PayPal.
• Services de livraison : La Poste, Colissimo, Mondial Relay.
  Ces tiers sont soumis à des politiques de confidentialité strictes et conformes au RGPD.

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durée de conservation des données

Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires ultérieurs au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération. Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.

• Données de commande : 6 ans (obligation légale).
• Données liées au compte client : jusqu’à la suppression du compte.
• Données de navigation : 13 mois maximum (conformément à la réglementation RGPD).

Quels sont vos droits sur vos données ?

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander d’effacer ou de modifier toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Protection des données

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Où vos données sont-elles envoyées ?

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des spams.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page, accompagnées de leur date de mise à jour. En cas de changements majeurs affectant vos droits ou l’utilisation de vos données, nous vous en informerons par des moyens appropriés, comme une notification sur le site ou un email. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).